משלוחים והחזרות

מסירת המשלוח היא בין השעות 09:00-18:00 ולכן כדאי לבחור את הכתובת שבה סביר שתהיו בין השעות האלה. המשלוחים מגיעים תוך 7 ימי עסקים מתאריך העברת החבילה לחברת השליחויות. במקרה שהמוצר צריך לעבור לייצור מיוחד, המשלוח ייקח עד 7 ימי עסקים נוספים, אבל לדברים טובים שווה לך לחכות  אנו נדאג ליידע אותך על כך באמצעות מייל.

* לקוחות יקרים עקב הקורונה, זמני המשלוחים לפעמים משתנים עקב חברות השליחות 

עם איסוף החבילה ממשרדינו ע”י חברת השליחויות, תקבלי מסרון על כך. לאחר מכן חברת השליחויות תתאם מולך את מועד קבלת המשלוח.

חברת השליחויות הינה חברה חיצונית – TAPUZ שליחויות -לאחר שתקבלי מיסרון מחברת השליחויות יש לך אפשרות לבקר באתר שלהם לבדיקת סטטוס החבילה שלך .

החלפה\החזרה תתאפשר עד 10 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, לא נגרם נזק למוצר והוא מוחזר באריזתו המקורית. בעת החזרת מוצר תוכלו לקבל זיכוי מלא לאתר או החזר כספי מלא לאמצעי התשלום אתו ביצעת את ההזמנה.

הזיכוי\החזר לאמצעי התשלום יינתן תוך 24 שעות מקבלת המוצר אצלנו.

זיכוי כספי יינתן לכרטיס האשראי/ אתו בוצעה ההזמנה 

מוצר שאזל מהמלאי

אם המוצר שהזמנת אזל מהמלאי ואין באפשרותנו לספקו, ניצור אתך קשר טלפוני וניידע אותך. במקרה זה תוכלי לקבל מוצר חליפי או זיכוי לאתר או החזר כספי.בקתת העור

אנחנו פה בשבילך!
החנות מתחייבת לבדוק ולתקן מוצר פגום במסגרת האחריות. עד 4 ימי עסקים מיום הגעת המוצר. רפידות, עקבים, סוליות, אבזמים ורוכסנים. האחריות לא כוללת בלאי, שחיקה.

 

תקופת האחריות – 3 חודשים מיום רכישת המוצר.